服务中心
专业、高效、及时的服务保障
服务项目
设备维修
提供复印机、打印机、扫描仪等办公设备的故障诊断与维修服务
定期保养
制定保养计划,定期上门维护,延长设备使用寿命
上门服务
长沙市内提供免费上门服务,快速响应客户需求
技术培训
为客户提供设备操作培训,提升使用效率
远程支持
通过电话、网络提供远程技术支持与指导
设备租赁
灵活的设备租赁方案,降低企业采购成本
服务流程
1
联系客服
通过电话或在线方式联系我们的客服人员
2
问题诊断
技术人员远程或现场诊断设备问题
3
方案报价
提供详细维修方案及费用报价
4
实施服务
按约定时间上门实施维修保养服务
5
验收确认
客户验收并确认服务质量
6
售后跟踪
定期回访,确保设备正常运行
服务承诺
响应时间
接到服务请求后,2小时内响应,24小时内上门服务(特殊情况除外)
质量保证
所有维修项目提供30天质量保证期,质保期内免费返修
价格透明
明码标价,提供详细费用清单,杜绝隐形消费
专业团队
拥有资深工程师团队,技术实力雄厚,服务经验丰富